Entregas e Devoluções
Política de envio
Prazo de Entrega
O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local de destino e o tipo de frete escolhido no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro de 1 a 3 dias úteis.
O prazo total de entrega pode variar entre 7 a 35 dias úteis, dependendo do fornecedor e da localidade do cliente.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega do pedido.
Atrasos
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, períodos de alta demanda, fiscalização aduaneira ou problemas logísticos. Caso isso aconteça, nossa equipe estará disponível para auxiliar
Política de troca e devolução
Direito de Arrependimento
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem uso e em perfeitas condições.
Troca por Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar sem uso
Deve ser devolvido na embalagem original
Não serão aceitos produtos danificados por mau uso
Reembolso
Após a análise e aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no momento da compra. O prazo para processamento é de até 10 dias úteis.